改作风 抓项目 促发展 | 现场办公 直面群众！略阳县开展“一把手”坐窗口 解难题优服务

近日，我县召开一把手“坐窗口、走流程、跟执法”会议，全面落实“严纪律、知敬畏、强作风”整训工作“十一个专项”行动，进一步优化办事流程，提高窗口服务效能，促进作风能力全面提升。县委常委、组织部长王涛参加会议。

会议解读了《关于开展一把手“坐窗口、走流程、跟执法”活动的工作方案》，并针对此项工作开展了业务培训。   

我县将以打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境为目标，压实“一把手”责任，持续深化“放管服效”改革，组织职能部门主要负责人以办事群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口、以办案人身份跟执法等方式，深入体验在办理行政审批、公共服务、行政执法事项过程中的难点、痛点和堵点，制定针对性措施、优化办事流程、提升服务效能。按照“边体验、边整改”原则，建立问题销号制度，制定整改措施，确保整改成果落细落实，确保政务服务质效有效提升，为县域经济高质量发展营造“一流”的营商环境，进一步推动“三个年”活动走深走实。   

会议召开后，县农业农村局、林业局主要负责人走进县政务服务中心，以工作人员的身份，坐到窗口直接受理服务事项，为企业群众提供全流程面对面服务，并就存在不足提出了具体的整改措施。

▲县林业局党组书记、局长 裴江涛：“通过实地体验，我感到林业划转事项全面、窗口设置合理、服务态度较好、群众办事方便。下一步，我局将继续加强与行政审批局的审管联动、划转事项指导，不断提升政务服务水平，为略阳高质量发展作出积极的贡献。”