略阳县民政局关于2019年政府信息公开年度报告

县信息办：

2019年，我局深入推进政府信息公开工作，始终坚持严格依法、全面真实、及时便捷的原则，以完善服务为宗旨，以强化网络和信息安全为保障，进一步加强制度建设，拓展公开渠道，完善公开内容，在政府信息公开内容的针对性、公开范围的广泛性、公开方式的多样性以及公开的及时有效性上取得了良好成效。现将具体工作开展情况报告如下：

一、2019年政府信息公开工作基本情况

（一）主动公开，增进政民互动。我局严格依照《略阳县民政局政务公开管理办法》，指导民政系统推进政务公开工作，进一步加强对政府信息公开网站、略阳县电子政务办公平台，主动公开应当让社会公众广泛知晓或参与的事项。对群众提出的热难点问题、相关政策规定进行了公开，为群众及时、准确掌握民政政策奠定了坚实基础。全年我局共产生公文452件（其中略民发205件、略民字133件、略民函114件），均按要求将需要公开的文件在政府信息公开网进行了及时公开。及时接收电子政务办公平台上的流转文件，按要求做好签收及流转工作。截止2019年12月底，我局通过略阳县政府信息公开网累计发布信息421条，有效的增进了政民互动。及时回应群众在信息公开网上的提问和政策咨询，确保解答群众疑问及时、准确。

（二）规范管理，提高政务公开工作质量。一是认真组织学习、研究关于政务公开的文件精神，明确公开的具体内容，加强与相关单位的沟通和联系，扩大政务公开的种类和内容。二是认真梳理、调整完善了政务公开的内容，对我局《实施意见》的内容进行了完善，做到了机构职能、规范性文件、行政许可事项、便民服务措施等内容上墙向社会全面公开。

（三）明确服务项目，规范办理程序。一是明确服务项目。围绕服务职能、服务项目、政策法规、服务监督四个方面向社会全方位公开，极大方便了群众办事。二是规范审批流程。按照流程便捷化、行为规范化、过程人性化的要求，对民政行政审批事项进行了规范，明确了每个事项的办理时限、办理程序、申报材料、承办地点、联系电话，减少了办理环节，缩短了办理时限，强化了民政干部的责任意识，进一步提高了行政效能。

（四）完善政务公开目录，推进工作透明运行。一是使目录成为信息的载体。公开了单位简介、领导简介、党政机关文件、行政执法、财务公开、发展规划、重要业务工作等。二是使目录成为群众办事的指南。目录中每个行政许可审批事项都公开了办事程序、办理时限、公开承诺和办事内容；未公开的服务事项，除涉密外，群众还可以根据目录指南申请公开。

（五）创新政务公开载体，畅通信息公开渠道。为方便不同层次、不同人群查询信息，了解民政工作。我局实行了全方位、立体式的政务公开，进一步密切与群众的沟通和联系。一是通过网络公开。在政府信息网上公开了政府信息公开目录、公示公告、行政执法、政策法规，对民政政务公开内容进行全面公开。二是通过热线电话公开。民政服务“窗口”单位都设立了热线电话，认真回复群众咨询相关民政信息。

二、2019年政务公开工作完成情况

（一）推进重点信息公开工作

对注册登记的社会组织进行了动态公布；编制了民政服务事项目录，公开了服务办事指南。同时，按要求公开单位财务收支情况、“三公经费”、财政预算决算、专项资金使用情况，人事任免情况等敏感事项，使政务公开切实做到规范透明。

（二）推进扶贫脱贫和社会救助信息公开

    重点公开了2019年度城乡低保对象人数、特困人员人数、低保标准、资金支出等低保、特困人员救助信息；公开了救助对象的人次数、资金支出等医疗救助方面信息；公开了救助对象人次数、资金支出等临时救助方面的信息。

（三）进一步健全完善政务公开体制机制，增强政务公开实效

    我局确定了具体负责政务公开工作的同志，及时制定了政务公开年度工作要点，并报政务公开工作主管部门进行了备案；公开了执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式、进展和完成情况等，对督查中发现的问题及整改落实、奖惩情况也进行了公开。及时办理回复12345平台群众反映问题，畅通了政务工作和群众的联系。

三、2019年“两案”办理结果公开情况

圆满完成了2019年“两案”办理工作，我局共承办人大建议案2件、政协建议案1件均已全部办结，同年全部在政府信息公开网进行了办理情况公布，以便广大群众监督。

四、存在的问题

主要表现：一是信息发布不够及时，一些信息发布时间距离事件发生时间较长；信息收集整理不够全面。二是信息内容形式较为单一，信息多以文字为主，调研、图片、数据类信息较少，群众感兴趣程度低，宣传民政工作能力有限。

五、2020年度工作打算

针对我局政府信息公开工作存的问题和不足，今后，我局将从以下几个方面予以改进，不断提升我局政府信息公开工作水平。

一是注重“三个结合”，全力推进政府信息公开工作。把政务公开与领导干部廉洁自律工作相结合。扩大群众知情面和监督渠道，促进民政领导干部不断强化廉洁自律意识，从思想上筑牢防腐线；把政务公开与纠正行业不正之风相结合，把各科室、下属单位的职责权限、办事程序、内容以及政策依据向社会公开，有效解决行政不作为的问题；把政务公开与日常业务工作相结合，坚持政务公开与各项民政工作同步发展，不断加大问责问效力度，从而使我局政务公开工作深入推进和全面深化。

二是进一步夯实责任，规范信息公开工作。加强信息公开组织领导，落实政府信息公开工作责任，深化信息公开。将各科室、下属单位信息撰写工作纳入年度目标考核，细化考核标准，强化监督检查，定期检查各科室、下属单位报送信息情况及办公室政府信息工作公开情况，确保我局政府信息公开工作在数量和质量上都取得较大提升。

                            略阳县民政局

                               2020年2月27日