略阳县医保局多措并举开展异地就医政策宣传活动,让群众全面了解异地就医政策,提高群众对异地就医直接结算政策的知晓度和满意度。
实施线上+线下宣传,唱响前奏曲。充分利用镇村固定宣传栏、通过发放宣传彩页,结合村四支队伍、帮扶人走访入户等多种形式常态化宣传异地就医政策,把这项医保惠民政策送到了群众的眼前。针对在外务工、外地参保或外地就诊等情况,依托“略阳医保”微信公众号、微信朋友圈、镇村网格化管理群等线上渠道,持续深化异地就医政策方面信息的线上推送,扩大异地就医政策宣传的辐射面,拓宽群众了解医保政策的渠道,确保异地就医相关政策及有关办理事项能够让更多的身处外地的群众知晓。
强化重点指导,唱响进行曲。略阳县医疗保险经办中心分管领导带领业务骨干,深入人口众多、异地就医业务办理频繁的镇办,对镇村医保分管领导、医保专干进行集中培训,面对面进行业务经办指导,培养医保政策“一口清”镇村医保经办队伍,确保能准确答复参保群众医保政策咨询;并要求经办人员熟练掌握经办流程,提高经办质效,实现群众在全县范围内办理医保经办业务只进一扇门、只填一张表、只跑一次路。
优化业务经办,唱响协奏曲。结合“放管服”改革与优化营商环境要求,积极创造条件,将跨省异地就医备案事项办理层级从县下沉到镇办,实现县镇村三级无差别受理,确保事项有人接,有人办,办得好,同时,深化“联审联办”服务模式,让异地就医直接结算的便捷性辐射到千家万户。
下一步,县医保局将以“为民办实事”为出发点和落脚点,持续做好异地就医政策宣传工作,让异地就医政策深入人心,让医保服务更加贴心,让广大参保群众更加放心,真正畅通医保工作的“最后一米”。