【工作动态】县医保局多措并举推进居民医保参保缴费工作

9月下旬，2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费正式拉开序幕。略阳县医保局紧紧抓住集中征缴窗口期和关键期，强化联动、分层分类、精准施策，全力冲刺2025年度城乡居民参保扩面征缴工作任务。截至11月24日，略阳县2025年度城乡居民参保达10.73万人，完成目标任务的81.40%，居全市前列。

一、精心组织，压实责任“细”部署。一是政府主导抓责任。县政府组织召开全县城乡居民医保参保缴费工作推进会，各镇、村全力保障，逐级压实责任，高位推动，乡镇干部包村、村干部包组、村组干部包户的“三级联动”工作机制，确保应保尽保、应缴尽缴。二是强化督导抓落实。县医保局将参保工作作为第一道工序，成立参保扩面领导小组，分组包镇督导城乡居民医保参保扩面及政策宣传工作，建立“日统计、周通报、月调度”机制，各镇村比进度、比担当、比作为，形成奋勇争先的工作氛围。部分镇、村将参保征缴工作纳入年度综合目标考核范畴，部分村对按时缴纳医保人员、家庭进行补助，对进度缓慢、排名靠后的村组及时约谈。三是协同配合抓质量。依托医保信息平台，建立与民政、卫健、公安、人社、税务、残联等部门数据共享机制，扩大参保数据比对范围，筛选出断保、漏保人员信息，在剔除重复参保的基础上，推动参保工作精准扩面。镇村全力摸清区域内学生、新生儿、新型就业人员、流动人口、低收入人口等群体底数，找准参保扩面着力点精准发力，将参保任务分解到乡镇（街道）、村组（社区）；加强与民政、残联部门协作，在集中缴费期前全面完成特殊困难人员标识工作，摸清低保户、五保户、重度残疾人等特殊群体信息，通过乡镇、社区、村级层层催缴，多方发力，确保特殊人群100%参保。

二、营造氛围，全面宣传“提”意识。一是多载体宣传。县医保局制作“2025年度城乡居民医保参保缴费宣传”短视频6部，转发点赞上千次，特别是《为新生儿撑“伞”护航》小视频，得到了参保群众的喜爱和转发，从中感受到医保的重要性。民间艺人自发用快板、小品等方式在村组“院坝会”等场合讲好医保惠民政策。二是多渠道宣传。略阳县编印不同版本的医保政策指南、张贴画、小册子，通过入户走访、村民大会等形式面对面向群众发放医保政策宣传单30000余份。有的村组（社区）工作人员开展“电话敲门行动”，挨家挨户打电话提醒。三是多阵地宣传。通过电视、广播、报纸、横幅等传统方式宣传外，还利用各镇（街道）便民服务大厅、两定机构、代征银行，以及文化广场、商业街区等公共场所大型户外显示屏对医保政策进行滚动播放。同时积极探索医保直播的新兴模式，充分利用网络直播的及时性、高效性和便捷性，开展主题为“医保政策进万家、惠民服务暖人心”的线上直播宣传活动，与网友“面对面”畅聊医保，讲解医保参保缴费政策，现场解答网友提问，获得广大网友的高度关注，吸引近1900余名网友在线提问互动，累计点赞量达三万余次，营造了浓厚的参保缴费氛围。

三、做优服务，多种渠道提供“实”服务。一是突出“全”，缴费渠道应通尽通。加强与税务部门、金融机构协作，鼓励更多金融机构设置参保缴费网点，线上可通过“陕西医保公众号”“支付宝”“微信”及代征银行APP，实现参保缴费业务“一网通办”。线下可通过工商银行、农业银行、陕西信合等金融机构柜台缴费，方便老年群体在柜面通过现金缴费。二是突出“细”，精准服务特殊群体。针对老年人、残疾人等特殊群体，依托社区网格员、志愿服务者、双报到党员等积极开展上门服务，实行帮办代办，打通医保服务群众“最后一公里”，以服务满意度提高参保效率。三是突出“便”，服务送到家门口。以村组为中心建设“便民医保服务圈”，把便民服务站点开设在居民家门口，“手把手”帮助不会使用手机操作的居民参保缴费，为居民提供高效、优质、便民的医保服务。