略阳县“八个一”提升为民服务效能

略阳县“八个一”提升为民服务效能 

今年以来，略阳县持续深化“放管服”改革，立足解决企业和群众实际困难，深入推行“八个一”工作法，全力优化便民利企营商环境，进一步释放县域经济新活力。

梳理一张清单。对照《2021年版证照分离涉企经营许可事项改革实施清单》的86项许可事项，严格制定“一张清单”。打造一个平台。开发推出“略阳县行政审批服务平台”，形成县、镇、村三级政务服务一体化管理服务体系，实现县城1个+镇（街）17个大厅“全域通办”目标。实现一表统管。制定《略阳县2023年重点项目审批手续情况统计表》，对今年32个重点项目立项、规划、建设报批三个阶段中的26个具体审批事项及时调度，对重点项目前期审批手续办理实现一表统管。形成一码通办。持续完善重点项目建设工程前期手续办理指南，形成“略阳县重点建设项目一码通办”二维码。同时严格落实“不来就催、来了就办、不会就帮”工作措施，对重点项目实行“容缺+承诺制”方式，及时到各项目建设单位开展上门服务，召开专题会议解难题、抓推进，将办件时间和程序压缩到最低限度。推出一窗办理。完善发布涉及8个部门的97项政务服务事项办事指南，在政务服务大厅开设“一件事一次办”综合窗口，积极引导和帮助企业群众“一件事一次办”，全县累计办理“一件事一次办”事项1250件次。提供一份套餐。持续加大流程再造力度，从企业跟群众办事需求角度解构重组审批事项，整理公布“小餐饮”“小商店”等“套餐式”办事指南120个。组建一支队伍。围绕“全民都是帮代办、全员都是监督员”服务理念，制定印发《略阳县帮代办工作管理规范》，在各有关部门单位和镇（街）建立1名分管领导和3名帮代办工作人员队伍，提供全程帮办代办的线上线下多维度服务，引领全县各级各方面广泛开展“帮代办”工作。形成一个渠道。牵头制定公布《略阳县政务服务及营商环境投诉举报办法》，将15个投诉渠道进行整合优化，全面畅通政务服务及营商环境投诉渠道，不断增强企业和群众办事的获得感和幸福感。